Un equipo en un local en un domicilio

Servicio técnico para negocios y empresas en Córdoba

Cuando se para un equipo de tu local, lo que se detiene es el servicio, no solo el aparato. Salimos con prioridad para los avisos de empresa y entramos en la franja que tú nos marques, con el presupuesto por escrito antes de tocar nada.

Técnicos con más de 20 años de experiencia

Llamar ahora

  • ¿Cuándo podéis venir?

    Mismo día si llamas antes de las 16:00. El resto, en 24 horas.

  • ¿Cuánto me va a costar?

    Presupuesto por escrito antes de empezar. Decides tú.

  • ¿Y si se vuelve a estropear?

    3 meses de garantía por escrito, desplazamiento incluido.

Cómo respondemos cuando se para un negocio

Atendemos los avisos de empresa con prioridad, porque un local parado no puede esperar a que nos venga bien la agenda.

Antes de salir te preguntamos qué equipo ha caído y qué parte del servicio se queda bloqueada sin él.

Con esa respuesta salimos con el recambio más probable y no te dejamos una segunda parada por una pieza que no llevábamos.

  • Tratamos el aparato como parte de tu servicio, no como un electrodoméstico más de la casa.
  • Hablamos con quien responde del local y también con quien autoriza el gasto.
  • Dejamos el equipo probado y en marcha antes de irnos del local.

Reparación y mantenimiento en seis tipos de negocio

Cambia el sector y cambia la franja, pero el orden con el que trabajamos es el mismo en los seis.

Nos dices qué actividad llevas y ajustamos la visita a tu horario, no al nuestro.

Plazos de visita y urgencias para empresas

Acordamos contigo la hora de entrada y trabajamos cuando el local no factura.

Si nos llamas antes de las 16:00, vamos el mismo día. El resto de avisos los atendemos en 24 horas y damos prioridad a los de empresa.

Atendemos en Córdoba capital y en toda la provincia, sin recargo por desplazamiento. Detallamos ese alcance en la cobertura del servicio.

Los plazos son los habituales y dependen de la disponibilidad de repuesto y del acceso a la vivienda.

Qué medimos ante una avería en un negocio

Medimos antes de sustituir, porque con uso continuo la pieza que falla casi nunca es la que da el síntoma.

  • Medimos el juego de los rodamientos antes de dar una cuba por buena.
  • Comprobamos el caudal de la bomba de desagüe con el filtro ya limpio.
  • Contrastamos la sonda NTC con la temperatura real de la cámara.

Si el aviso es de frío, revisamos el ventilador y el consumo del compresor antes de hablar de carga de gas.

Cuando el síntoma se resuelve con una comprobación de un minuto, te lo decimos por teléfono y no salimos.

Mantenimiento acordado con tu negocio

Acordamos una revisión de mantenimiento en la franja que menos te estorba y te pasamos el presupuesto por escrito antes de tocar nada.

  1. Revisamos el aparato con su uso real delante, no con el del catálogo.
  2. Medimos consumos y temperaturas, y anotamos el valor que se sale.
  3. Hacemos la limpieza del intercambiador y quitamos la cal que deja el agua.
  4. Documentamos lo revisado y lo que conviene sustituir antes de la próxima punta de trabajo.

Trabajamos con más de 20 años de experiencia del equipo, y esa revisión la ponemos en marcha desde el contacto del servicio.

Parte técnico de cada intervención

Dejamos por escrito cada intervención, porque en una empresa quien paga casi nunca es quien nos abrió la puerta.

  • Te sirve para justificar el gasto ante quien lo autoriza.
  • Lo trasladas al propietario o al administrador sin volver a contarlo.
  • Lo conservas si más adelante alguien pregunta qué pasó.

Anotamos el aparato, la avería que encontramos y la pieza que sustituimos.

Con qué te quedas cuando nos vamos

  • Cada servicio sale con garantía por escrito de 3 meses sobre el trabajo y la pieza sustituida, desplazamiento incluido.
  • Te pasamos el presupuesto por escrito antes de intervenir y no empezamos hasta que nos das tu conformidad.

Explicamos el alcance completo del trabajo y de la garantía en las condiciones del servicio.

Técnico revisando equipos de trabajo en un local
Probamos el equipo con el local en marcha antes de cerrar la visita.

Dudas de quien responde del local

¿Podéis trabajar sin que cerremos el local?

Sí. Entramos en la franja que nos marques y aislamos solo el equipo averiado, salvo que el acceso al aparato obligue a cortar la zona de paso.

¿Quién recibe el parte de la intervención?

Te lo entregamos a ti, y se lo pasamos también a quien autoriza el gasto si nos das su contacto al abrir el aviso.

¿Qué hacéis si aparece otra avería mientras estáis trabajando?

Paramos y te lo contamos antes de seguir adelante. Separamos el hallazgo nuevo del aviso original y esperamos tu conformidad para ampliar el trabajo.

¿Qué necesitáis para que la visita sirva a la primera?

Necesitamos acceso al equipo y hablar con quien lo usa a diario. Si conservas la referencia del modelo, salimos con el recambio más probable ya cargado.

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